ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Информация об обработке и защите персональных данных

Обратите внимание: Юридически обязательной является турецкая версия этого документа. Перевод предоставлен только для информации; при любых расхождениях преимущество имеет турецкий текст.

1. Оператор данных и введение

Мы, Turonay («Платформа»), считаем безопасность ваших персональных данных высшим приоритетом и действуем в соответствии с турецким Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK») и стандартами Общего регламента ЕС по защите данных («GDPR»). Этот документ объясняет, зачем собираются ваши данные, как они обрабатываются, кому передаются и какие у вас права.

2. Обрабатываемые персональные данные

Чтобы оказывать услуги, мы обрабатываем только необходимые данные, следуя принципу минимизации:

Идентификационные и контактные данные
  • Адрес электронной почты (для подтверждения аккаунта и уведомлений)
  • Имя пользователя (для идентификации внутри платформы)
  • Примечание: номер удостоверения личности или телефона никогда не запрашивается.
Данные безопасности операций
  • IP-адрес (журналы доступа)
  • Тип браузера и сведения об устройстве
  • Время входа и выхода (согласно турецкому Закону № 5651)
Финансовые данные
  • Идентификатор платёжной операции (Transaction ID)
  • Сумма и дата платежа
  • Важно: номер карты, срок действия и CVC-код никогда не хранятся на наших серверах.
Данные использования сервиса
  • Приобретённый сервис (например, WhatsApp)
  • Выданный виртуальный номер
  • Содержимое входящего SMS (код подтверждения)

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Выполнение операций с аккаунтом и обеспечение его безопасности.
  • Техническое предоставление услуг виртуальных номеров и SMS-подтверждения.
  • Выявление подозрительных операций, мошенничества и несанкционированного доступа.
  • Исполнение обязанностей, вытекающих из законодательства (хранение журналов).
  • Управление процессами поддержки клиентов.

4. Передача и раскрытие данных

Как правило, Платформа не передаёт данные пользователей третьим лицам. Передача возможна в следующих исключительных случаях:

  • Государственные органы: В рамках уголовного расследования данные (IP-адреса, журналы) передаются соответствующим органам по официальным письменным запросам судов, прокуратуры или полиции.
  • Платёжные организации: При подозрительном платеже, заявлении о краже карты или возвратном платеже (chargeback) данные могут быть переданы платёжному провайдеру как доказательство операции.

5. Меры защиты данных

Ваши данные хранятся на серверах, соответствующих международным стандартам безопасности. Наши меры включают:

256-битное SSL-шифрование Межсетевой экран (WAF) Защита от DDoS Регулярные проверки безопасности

6. Политика использования файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере.

  • Обязательные cookie: Поддерживают вашу сессию и работу функций сайта.
  • Аналитические cookie: Помогают анализировать трафик сайта. Эти данные анонимны.

Вы можете в любой момент удалить или заблокировать cookie в настройках браузера.

По вопросам политики обработки данных вы можете обратиться к нашему специалисту по защите данных:

privacy@turonay.com