KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 05.04.2026 | Sürüm 2.4
01. TARAFLAR VE KONU
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Turonay Dijital Hizmetler ("Platform" veya "Sağlayıcı") ile Platform'a üye olan, hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.
Sözleşme'nin konusu, Platform tarafından sunulan sanal numara (VoIP/Non-VoIP) kiralama, SMS doğrulama ve ilgili dijital hizmetlerin kullanım şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Kullanıcı, siteye üye olarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm maddelerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder.
02. HİZMETİN TANIMI VE KAPSAMI
- 2.1. Platform, Kullanıcı'ya üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalar (WhatsApp, Telegram, Google, Facebook vb.) için geçici süreliğine "sanal telefon numarası" tahsis eder ve bu numaralara gelen doğrulama kodlarını (OTP) Kullanıcı'ya iletir.
- 2.2. Sağlanan hizmet "Aracılık Hizmeti" niteliğindedir. Platform, GSM operatörü değildir ve fiziksel SIM kart satışı yapmamaktadır. Numaralar, global tedarikçiler aracılığıyla dijital olarak sağlanır.
- 2.3. Numaralar "Tek Kullanımlık" (One-Time) veya "Kiralık" (Rental) olmak üzere ikiye ayrılır. Tek kullanımlık numaralar, başarılı bir SMS alımından sonra sistemden silinir ve aynı numara tekrar Kullanıcı'ya veya bir başkasına tahsis edilemez (Güvenlik politikası gereği).
03. KULLANIM ŞARTLARI VE YASAKLAR
Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:
- 3.1. Yasa Dışı Faaliyetler: Numaralar; dolandırıcılık, phishing (oltalama), kara para aklama, terör finansmanı, uyuşturucu ticareti, tehdit, şantaj veya taciz gibi suç teşkil eden eylemlerde kullanılamaz. Tespiti halinde hesap derhal kapatılır, bakiye bloke edilir ve Kullanıcı'nın IP adresi, işlem logları ve kimlik bilgileri Savcılık makamlarına iletilir.
- 3.2. Spam ve Toplu Gönderim: Platform üzerinden alınan numaraların, otomatik yazılımlar (botlar) aracılığıyla toplu reklam, spam mesaj veya rahatsız edici içerik gönderimi amacıyla kullanılması yasaktır.
- 3.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap şifresinin ve API anahtarının (API Key) güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesi sonucu oluşacak maddi zararlardan Platform sorumlu tutulamaz.
- 3.4. Çoklu Hesap: Sistemin promosyonlarını veya deneme bakiyelerini kötüye kullanmak amacıyla aynı kişi tarafından birden fazla hesap açılması (Multi-Account) yasaktır. Tespiti halinde tüm ilişkili hesaplar kapatılır.
04. FİNANSAL HÜKÜMLER VE İADE
Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle, Platforma yüklenen bakiyelerin nakit iadesi mümkün değildir.
- 4.1. İşlem Garantisi ve Otomatik İade: Kullanıcı, bir numara satın aldığında, belirlenen süre (genellikle 20 dakika) içinde ilgili servisten SMS gelmezse, işlem Platform tarafından "Başarısız" sayılır ve ücret kesintisi yapılmaz. Bakiyenizden düşülen tutar, otomatik olarak hesabınıza iade edilir.
- 4.2. Başarılı İşlemler: Platform arayüzünde SMS kodu görüntülenen işlemler "Başarılı" kabul edilir ve hizmet ifa edilmiş sayılır. Bu aşamadan sonra, numaranın ilgili servis (örn: WhatsApp) tarafından yasaklanması, kapatılması veya askıya alınması durumunda Platform ücret iadesi yapmaz.
- 4.3. Bakiye Kullanımı: Yüklenen bakiyelerin son kullanım tarihi yoktur. Ancak, 12 ay boyunca hiçbir işlem yapılmayan (inaktif) hesapların bakiyeleri sıfırlanabilir.
05. SORUMLULUK REDDİ
Platform, üçüncü taraf uygulamaların (WhatsApp, Telegram, Instagram vb.) algoritmalarını, güvenlik politikalarını veya güncellemelerini kontrol edemez. Bu nedenle:
- Satın alınan numaranın hedef uygulama tarafından "Banlı" veya "Kullanılamaz" işaretlenmesi durumunda (SMS gelmediği sürece ücret alınmaz, ancak zaman kaybından Platform sorumlu değildir).
- Hesap oluşturulduktan sonra hedef uygulamanın hesabı kapatması durumunda.
- Operatör kaynaklı genel kesintilerde.
Platform sorumlu tutulamaz. Hizmet "olduğu gibi" (AS-IS) sunulmaktadır.
06. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.